Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Claudinéia Calegari Imóveis recopila, usa y protege los datos personales de quienes visitan el sitio calegariimoveis.com, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD).

1. Qué datos recopilamos

• Datos que usted nos envía: nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje y fecha/horario deseados, cuando completa un formulario de contacto o de solicitud de visita.
• Datos de navegación: páginas visitadas, propiedades vistas, clics en botones de contacto (WhatsApp, teléfono, correo), tipo de dispositivo, navegador, ciudad aproximada y origen de la visita (por ejemplo, un anuncio o una búsqueda en Google).

2. Para qué usamos los datos

• Responder sus contactos, agendar visitas y enviarle información sobre las propiedades de su interés.
• Entender cómo se usa el sitio y mejorar el contenido y la experiencia.
• Medir el resultado de nuestros anuncios y mostrar anuncios más relevantes a quienes ya visitaron el sitio (remarketing), solo si usted acepta las cookies de publicidad.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

3. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos guardados en su navegador. Usamos:

• Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio y para recordar su elección sobre las cookies.
• Cookies de estadística (Google Analytics y Microsoft Clarity): miden las visitas y el uso del sitio. Clarity también genera mapas de calor y grabaciones anónimas de la navegación, con los campos de formulario ocultos.
• Cookies de publicidad (Google Ads y Meta, dueña de Facebook e Instagram, mediante el Píxel de Meta y la API de Conversiones): miden los resultados de los anuncios y permiten mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio. Cuando usted envía un formulario, su correo y teléfono pueden enviarse a esas plataformas de forma cifrada (hash), solo para medir la conversión del anuncio.

Las cookies de estadística y de publicidad solo se activan con su permiso, en el aviso de cookies: Aceptar todas, Rechazar o Configurar (para elegir cada finalidad por separado). Mientras no elija, o si rechaza, las herramientas de Google envían solo señales anónimas, sin cookies y sin identificarlo. La elección vale por 12 meses y puede cambiarse en cualquier momento mediante el enlace Preferencias de cookies, al pie de todas las páginas.

Protección contra spam: los formularios usan Google reCAPTCHA v3, que analiza señales de la navegación (como el movimiento del mouse y datos técnicos del dispositivo) para diferenciar personas de robots, sin pedirle nada a usted. El script de Google solo se carga cuando usted empieza a completar un formulario. Este uso es necesario para la seguridad del sitio y sigue la Política de Privacidad y los Términos del Servicio de Google.

4. Compartición de datos

No vendemos sus datos. Solo pueden compartirse con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y nuestra comunicación (alojamiento, Google, Meta, herramientas de correo y WhatsApp), siempre para las finalidades descritas aquí, o cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

5. Por cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir obligaciones legales. Los datos de navegación recopilados por herramientas de análisis se conservan hasta 14 meses.

6. Sus derechos

De acuerdo con la LGPD, usted puede, en cualquier momento: confirmar si tratamos sus datos, acceder a ellos, corregirlos, pedir su anonimización, bloqueo o eliminación, solicitar la portabilidad, revocar su consentimiento y obtener información sobre con quién fueron compartidos.

7. Contacto

Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre esta política, contáctenos por correo electrónico a contato@calegariimoveis.com o por teléfono/WhatsApp +55 (45) 99973-1581.

8. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre publicada en esta página. Última actualización: octubre de 2026.